即墨區(qū)靈山街道開(kāi)展“清風(fēng)廉線”作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)

2025年以來(lái)，即墨區(qū)靈山街道紀(jì)檢監(jiān)察工委集中開(kāi)展“清風(fēng)廉線”作風(fēng)建設(shè)專項(xiàng)行動(dòng)，全流程跟進(jìn)監(jiān)督“12345”政務(wù)服務(wù)便民熱線工單受理、辦理、答復(fù)等環(huán)節(jié)，深入糾治形式主義、官僚主義問(wèn)題，推動(dòng)干部作風(fēng)轉(zhuǎn)變、服務(wù)提升。為強(qiáng)化協(xié)同監(jiān)督，街道紀(jì)檢監(jiān)察工委與綜合治理中心建立信息共享機(jī)制，及時(shí)收集12345政務(wù)熱線反映問(wèn)題，對(duì)群眾反映強(qiáng)烈、集中的問(wèn)題進(jìn)行跟進(jìn)監(jiān)督。

今年以來(lái)，12345政務(wù)熱線出現(xiàn)多起群眾投訴某小區(qū)物業(yè)失管，環(huán)境衛(wèi)生臟亂差問(wèn)題，對(duì)此街道紀(jì)檢監(jiān)察工委重點(diǎn)跟進(jìn)督促，街道生態(tài)辦對(duì)該小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行了大起底、大整治，并將該小區(qū)納入環(huán)衛(wèi)一體化管理，切實(shí)提升了群眾體驗(yàn)感、幸福感。

對(duì)于群眾通過(guò)熱線反映的問(wèn)題，區(qū)分情節(jié)、領(lǐng)域、性質(zhì)等情況，分層分類(lèi)推動(dòng)整改。要對(duì)能夠立即整改的，及時(shí)向相關(guān)單位、部門(mén)進(jìn)行監(jiān)督提醒，推動(dòng)即知即改、立行立改。