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查看:214     * 貼子主題:青島潤通潤園物業(yè)“硬核催費(fèi)”:業(yè)主休假3天,回家遭遇水表閥門被破壞斷水

靚妹:五環(huán)一哥



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Post By:2025/10/14 16:33:30
十一假期本是全家團(tuán)圓游玩的愉快時(shí)光,但在即墨區(qū)通濟(jì)新區(qū)城馬路潤通潤園小區(qū)的業(yè)主,卻在返程回家后卻被氣的頭頂冒火—家中自來水被物業(yè)私自切斷,樓道口水表處的紅色閥門被人為破壞,業(yè)主質(zhì)問物業(yè)而物業(yè)給出的理由,是因?yàn)闃I(yè)主未繳納物業(yè)費(fèi),言外之意,這是對(duì)“欠費(fèi)業(yè)主”的“懲罰措施”。
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根據(jù)《中華人民共和國民法典》及《物業(yè)管理?xiàng)l例》,物業(yè)服務(wù)企業(yè)不得以業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)為由,采取停水、停電、停氣等方式限制業(yè)主正常生活,而潤通潤園小區(qū)青島潤晟物業(yè)的行為,不僅違背了法律規(guī)定,更背離了“服務(wù)業(yè)主、維護(hù)小區(qū)秩序”的核心職責(zé)。
業(yè)主強(qiáng)調(diào),“不交物業(yè)費(fèi)并非業(yè)主惡意拖欠,而是物業(yè)長期不作為在先”,作為小區(qū)居民,按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)本是應(yīng)盡義務(wù),可當(dāng)物業(yè)未能履行基本職責(zé)——無論是小區(qū)環(huán)境維護(hù)、公共設(shè)施檢修,還是日常服務(wù)響應(yīng)都大打折扣。
業(yè)主暫緩繳費(fèi),本是希望通過合理方式督促物業(yè)改進(jìn)服務(wù),卻沒想到物業(yè)跳過溝通協(xié)商,直接用破壞公共設(shè)施、切斷業(yè)主生活用水的方式“催費(fèi)”,不僅無視業(yè)主的基本生活權(quán)益。
況且樓道水表處的閥門屬于公共設(shè)施,物業(yè)本應(yīng)負(fù)責(zé)維護(hù),如今卻將其作為“催費(fèi)工具”肆意破壞,既損害了業(yè)主的合法權(quán)益,也暴露了自身服務(wù)意識(shí)的缺失與管理的混亂,更涉嫌違反相關(guān)規(guī)定。
 
更值得追問的是,作為轄區(qū)物業(yè)管理的責(zé)任主體,通濟(jì)新區(qū)街道辦事處是否盡到了法定職責(zé)?根據(jù)規(guī)定,街道辦負(fù)有物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)管、居民矛盾調(diào)解、違規(guī)行為查處等明確責(zé)任 。
當(dāng)物業(yè)長期不作為引發(fā)業(yè)主不滿,當(dāng)極端催費(fèi)手段直接影響居民基本生活,街道辦的監(jiān)管何在?調(diào)解機(jī)制為何未能啟動(dòng)?對(duì)這類明顯的違規(guī)行為,又為何未及時(shí)介入制止?
希望此次潤通潤園小區(qū)的“斷水事件”,能得到即墨區(qū)相關(guān)部門的重視——及時(shí)介入調(diào)查,一方面,督促物業(yè)立即修復(fù)被破壞的閥門,恢復(fù)業(yè)主正常用水;另一方面,對(duì)物業(yè)這種“以斷水催費(fèi)”的違規(guī)行為進(jìn)行調(diào)查,明確責(zé)任,讓物業(yè)回歸“服務(wù)者”的本位,而非“管理者”的霸權(quán)。
靚妹:vfg7649



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Post By:2025/10/14 19:09:44
舉報(bào),內(nèi)容事實(shí)不成立,水閥處于開放區(qū)域
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